8 (915) 281 03 08

 

Специализированный консалтинговый центр (стандарты ISO серии 9000)

Полезная информация

ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Пункт 7.1 "Ресурсы", подпункт 7.1.3 "Инфраструктура". Сущность требований и их реализация в СМК

 

 

Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)

Организация должна определить, создать и поддерживать инфраструктуру, необходимую для функционирования ее процессов с целью достижения соответствия продукции и услуг.

Примечание – Инфраструктура может включать:

a) здания и связанные с ними инженерные сети и системы;

b) оборудование, включая технические и программные средства;

c) транспортные ресурсы;

d) информационные и коммуникационные технологии.

В примечании к данному требованию стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) указаны примеры элементов, составляющих инфраструктуру. Инфраструктура является одним из видов ресурсов, необходимых для функционирования процессов организации с целью обеспечения качества продукции и услуг.

По сравнению с требованиями пункта 6.3 предыдущей версии стандарта ИСО 9001 от 2008 года требования к инфраструктуре в новой версии ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) не изменились. Поэтому для самоподготовки можно использовать материалы статьи, посвященной выполнению требований пункта 6.3 ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) – Читать…

Следует отметить следующее.

Инфраструктура может быть определена в:

-      ведомостях учета основных средств, начисленных амортизационных отчислений (по унифицированной форме);

-      инвентаризационных ведомостях основных средств (по унифицированной форме);

-      планировках зданий и сооружений;

-      технологической документации (технологических процессах, технологических инструкциях, технологических картах, рабочих инструкциях и др.).

Под словом «создать» в ИСО 9001 следует понимать, как: разработать, изготовить, внедрить, приобрести, наладить, смонтировать, построить и т.п., т.е. все действия, направленные на то, чтобы объекты инфраструктуры появились в наличии и функционировали.

Под «поддержанием инфраструктуры» понимаются меры, обеспечивающие функционирование объектов инфраструктуры в соответствии с требованиями, установленными в: паспортах, технических характеристиках и др. документах на эти объекты инфраструктуры. Для этого в организационно-штатной структуре организаций устанавливаются специальные службы или назначаются должностные лица (отдел главного механика, отдел главного энергетика, административно-хозяйственный отдел, слесарь-ремонтник, слесарь-энергетик и др.), имеющие оборудование и инструменты, необходимые для проведения технического обслуживания и ремонта объектов инфраструктуры. При необходимости организации приглашают на договорной основе специализированные сервисные или ремонтные компании для выполнения отдельных видов работ по тестированию и(или) программного обеспечения, техническому обслуживанию и ремонту технологического оборудования, др.

Хотя стандарт ИСО 9001 не требует наличия документированной информации, подтверждающей осуществление действий по поддержанию инфраструктуры, в организациях сохраняются такие документы и записи (договоры со сторонними специализированными сервисными компаниями, накладные на приобретение запасных частей, акты технического обслуживания и ремонтов, графики планово-предупредительных ремонтов, акты осмотра оборудования, акты выполненных работ сервисными организациями и многие другие). Такие документы и записи можно предоставить заинтересованным лицам (органу по сертификации, потребителям, государственным контролирующим органам, внутренним аудиторам СМК и др.) для демонстрации то, что инфраструктура поддерживается в рабочем состоянии и выполняются требования пункта 7.1.3 ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

Специализированный консалтинговый центр "Систус Консалт" (СКЦ "Систус Консалт") при выполнении проектов: "Разработка СМК по ISO 9001 (Разработка системы менеджмента качества по ИСО 9001)" и "Внедрение СМК по ISO 9001 (Внедрение системы менеджмента качества по ИСО 9001)" реализует в системах качества выполнение требований пункта 6.3 стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) применительно к специфике деятельности и системе управления конкретной организации.

СКЦ «Систус Консалт» оказывает услуги организациям с любым профилем деятельности по разработке и внедрению СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Обращайтесь в наш Центр и Вы получите высококвалифицированную консультационную помощь в создании «работающей» СМК, что позволит Вашей Компании улучшить качество продукции (услуг), повысить удовлетворенность потребителей, результативность и эффективность бизнеса.

 

Методический отдел СКЦ "Систус Консалт"




 

НАШИМ КЛИЕНТАМ БОНУС ПО ISO 9001 

Бесплатное консультирование по выбору системы и органа по сертификации СМК по ISO 9001

Узнайте подробности.


 

ДИСТАНЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

СКЦ «Систус Консалт» предлагает новую форму оказания услуг:

«Дистанционное консультирование по вопросам разработки и внедрения СМК»

Узнайте подробности.


 

ЦИКЛ СТАТЕЙ ПО РАЗРАБОТКЕ СМК ISO 9001:2015

Каталог продукции - Автонаклейки

 

На сайте "Систус Консалт" публикуется цикл статей:

"Стандарт ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Сущность требований и их реализация при разработке и внедрении СМК"

Читать...


 


 

БЕСПЛАТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ISO 9001

Бесплатная услуга

"Информационное консультирование по вопросам функционирования СМК по ISO 9001"

Узнайте подробности.


 

Каталог продукции - Автонаклейки

 

САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001:2015!

Комплексный курс № 1 c двумя темами:

1. Система менеджмента качества по ISO 9001:2015

2. Внутренний аудитор СМК по ISO 9001:2015

По каждой теме обучения выдается отдельное персональное свидетельство

Узнайте подробности

 


 

Каталог продукции - Автонаклейки

 

НОВЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001!

Обучение с одновременным консультированием - Переход СМК на новую версию ISO 9001:2015

О том, что изменилось в стандарте ISO 9001, как адаптировать существующую документацию СМК к требованиям новой версии ISO 9001:2015, какая требуется дополнительная документированная информация и многое другое. 

Узнайте подробности


 

Новости

Выбор курса обучения по СМК ISO 9001 - в помощь слушателям. Часть 3
26 сентября 2017 г.

У слушателей курсов обучения по СМК часто вызывает сложность вопрос по выбору темы занятий. Каковы же особенности каждого курса обучения... Читать...

 

Выбор курса обучения по СМК ISO 9001 - в помощь слушателям. Часть 2
05 июля 2017 г.

У слушателей курсов обучения по СМК часто вызывает сложность вопрос по выбору темы занятий. Каковы же особенности каждого курса обучения... Читать...

 

 
Выбор курса обучения по СМК ISO 9001 - в помощь слушателям. Часть 1
23 апреля 2017 г.

У слушателей курсов обучения по СМК часто вызывает сложность вопрос по выбору темы занятий. Каковы же особенности каждого курса обучения... Читать...

 

Все новости