8 (915) 281-03-08

 

info@sistus-iso.ru

 

Специализированный консалтинговый центр (стандарты ISO серии 9000)

Полезная информация

ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Пункт 7.3 "Осведомленность". Сущность требований и их реализация в СМК

 

Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)

Организация должна обеспечить, чтобы соответствующие лица, выполняющие работу под управлением организации, были осведомлены:

a) о политике в области качества;

b) соответствующих целях в области качества;

c) своем вкладе в результативность системы менеджмента качества, включая пользу от улучшения результатов деятельности;

d) последствиях несоответствия требованиям системы менеджмента качества.

В соответствии с требованиями пункта 7.3 стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) каждый работник организации должен быть осведомлен о политике и целях в области качества, о своем вкладе в результативность системы менеджмента качества (далее СМК) и о последствиях несоответствия требованиям применяемой в организации внутренней и внешней документации СМК, в первую очередь, в отношении собственной деятельности.

Что касается осведомления о политике и целях в области качества, то об этом мы уже излагали в соответствующих статьях на нашем сайте. Это статья: «ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Пункт 6.2 "Цели в области качества и планирование их достижения". Сущность требований и их реализация в СМК. Часть 2». Читать… и «ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Пункт 5.2 "Политика", подпункт 5.2.2 "Доведение политики в области качества". Сущность требований и их реализация в СМК». Читать…

Осведомление работников организации о своем вкладе в результативность СМК и о последствиях несоответствия требованиям СМК может осуществляться посредством: проведения собраний и совещаний, рассылки информации по электронной почте, размещения информации на информационных стендах, проведения инструктажей, ознакомления с документами под роспись в листах ознакомления, др.

При проведении внутренних аудитов СМК рекомендуется выборочно задать следующие вопросы персоналу организации:

  • Каковы основные направления деятельности организации в области качества?
  • Каково участие Вашего подразделения и Ваше личное участие в реализации политики в области качества организации?
  • Каким образом Вы можете, при необходимости, дополнительно ознакомиться с политикой в области качества?
  • Каковы цели в области качества, относящиеся к деятельности Вашего подразделения и к Вашей личной работе?
  • Каким образом Вы можете, при необходимости, дополнительно ознакомиться с целями в области качества?
  • Какова польза от работы Вашего подразделения и от Вашей личной работы для функционирования СМК?
  • Какова польза организации и СМК от улучшения результатов деятельности Вашего подразделения и Вашей личной работы?
  • Каковы последствия для заинтересованных сторон, включая потребителей, организацию в целом, Ваше подразделение и лично Вас, при несоблюдении Вами требований, указанных в регламентирующих документах СМК (стандарты организации, регламенты, технологические процессы, маршрутные карты, карты контроля, положения, рабочие инструкции, должностная инструкция, др.)?

Специализированный консалтинговый центр "Систус Консалт" (СКЦ "Систус Консалт") при выполнении проектов: "Разработка СМК по ISO 9001 (Разработка системы менеджмента качества по ИСО 9001)" и "Внедрение СМК по ISO 9001 (Внедрение системы менеджмента качества по ИСО 9001)" реализует в системах качества выполнение требований пункта 7.3 стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) применительно к специфике деятельности и системе управления конкретной организации.

СКЦ «Систус Консалт» оказывает услуги организациям с любым профилем деятельности по разработке и внедрению СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Обращайтесь в наш Центр и Вы получите высококвалифицированную консультационную помощь в создании «работающей» СМК, что позволит Вашей Компании улучшить качество продукции (услуг), повысить удовлетворенность потребителей, результативность и эффективность бизнеса.




 

НАШИМ КЛИЕНТАМ БОНУС ПО ISO 9001 

Бесплатное консультирование по выбору системы и органа по сертификации СМК по ISO 9001

Узнайте подробности.


 

ДИСТАНЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

СКЦ «Систус Консалт» предлагает новую форму оказания услуг:

«Дистанционное консультирование по вопросам разработки и внедрения СМК»

Узнайте подробности.


 

ЦИКЛ СТАТЕЙ ПО РАЗРАБОТКЕ СМК ISO 9001:2015

На сайте "Систус Консалт" публикуется цикл статей:

"Стандарт ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Сущность требований и их реализация при разработке и внедрении СМК"

Читать...


 

 


 

БЕСПЛАТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ISO 9001

Бесплатная услуга

"Информационное консультирование по вопросам функционирования СМК по ISO 9001"

Узнайте подробности.


 

САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001:2015!

Комплексный курс № 1 c двумя темами:

1. Система менеджмента качества по ISO 9001:2015

2. Внутренний аудитор СМК по ISO 9001:2015

По каждой теме обучения выдается отдельное персональное свидетельство

Узнайте подробности

 


 

НОВЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001!

Обучение с одновременным консультированием - Переход СМК на новую версию ISO 9001:2015

О том, что изменилось в стандарте ISO 9001, как адаптировать существующую документацию СМК к требованиям новой версии ISO 9001:2015, какая требуется дополнительная документированная информация и многое другое. 

Узнайте подробности


 

Новости

О выборе органа по сертификации СМК
03 декабря 2018 г.

Для организации, внедрившей СМК и желающей пройти сертификацию, возникает вопрос: Какой выбрать орган по сертификации СМК с точки зрения признаваемости сертификата соответствия со стороны заказчиков... Читать...

 

Какой консалтинг надежнее: от ИП или от ООО, ЗАО, АО и др.?
14 октября 2018 г.

В деловой среде доверие к ИП неоправданно ниже, чем к компаниям с формами хозяйственных обществ (ООО, АО, ЗАО и др.)... Читать...

 

Разработка СМК: самостоятельно или внешними консультантами?
16 июля 2018 г.

Для любой организации, принявшей решение о создании СМК , встает вопрос: «Кто будет разрабатывать СМК: внешние консультанты или специалисты самой организации? Читать...

 

Все новости