Новости

Специализированный консалтинговый центр «Систус Консалт» предлагает руководителям и специалистам организаций (не зависимо от специфики деятельности и размера организации) курс обучения (курс по системе менеджмента качества) на тему: «Развитие системы менеджмента качества на основе стандарта ГОСТ Р ИСО 9004-2010 (ISO 9004:2009)» Стандарт имеет название -  «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества».

ГОСТ Р ИСО 9004-2010 (ISO 9004:2009) содержит рекомендации по систематическому и непрерывному улучшению общих показателей деятельности организации, по постоянному повышению эффективности и результативности СМК, по достижению устойчивого успеха организации посредством применения подхода на основе менеджмента качества.

Цель настоящего курса -  получение руководителями и специалистами организаций знаний о подходах обеспечения постоянного развития систем менеджмента качества (далее СМК) для повышения отдачи от СМК (в том числе экономической); о принципах менеджмента качества, лежащих в основе эффективной и результативной СМК; о методах применения в практической работе рекомендаций ISO 9004.

Обучение по ISO 9004 предназначено для сотрудников различного уровня организационно-штатной структуры организации, участвующих в организации и проведении работ, направленных на улучшение деятельности организации. Данный курс будет интересен любым специалистам, желающим расширить знание стандартов серии ISO 9000, ознакомиться с рекомендациями ИСО 9004 и их применением на практике.

Для слушателей курса желательно предварительно иметь знания основ СМК по стандарту ISO 9001 т.е пройти, нарпимер, Комплексный курс № 1... Читать...

Программа курса:

1. Принципы менеджмента качества.
2. Краткий обзор элементов и требований ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).
3.  Развернутая модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе и положениях ГОСТ Р ИСО 9004-2010 (ISO 9004:2009).
4. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Устойчивый успех. Среда организации. Заинтересованные стороны, их потребности и ожидания.
5. Стратегия и политика. Выработка стратегии и политики. Развертывание стратегии и политики. Информирование о стратегии и политике.
6. Менеджмент ресурсов. Финансовые ресурсы.
7. Менеджмент человеческих ресурсов.
8. Партнеры и поставщики.
9. Инфраструктура.
10. Производственная среда.
11. Знания, информация и технологии.
12. Природные ресурсы.    
13. Менеджмент процессов. Планирование процессов и управление процессами.
14. Ответственность и полномочия, связанные с процессами.
15. Мониторинг, измерение, анализ и изучение.
16. Ключевые показатели деятельности.  
17. Внутренние аудиты.
18. Бенчмаркинг.
19. Изучение информации, полученной в результате мониторинга, измерения и анализа.
20. Улучшения, инновации и обучение.
21. Самооценка. Методика самооценки.
22. Модель зрелости.                
23. Базовая модель элементов и критериев самооценки с учетом уровней зрелости организации.
24. Самооценка ключевых элементов.
25. Иллюстрация результатов самооценки.
26. Использование методов самооценки.
27. Результаты самооценки и планирование улучшений и инноваций.  

Более подробная информация о курсе: «Развитие СМК на основе стандарта ИСО 9004» представлена на сайте нашего Центра ... Читать...

Продолжительность курса: 1 день (8 часов).

Даты проведения обучения указаны в Графике обучения Специализированного консалтингового центра «Систус Консалт» по ссылке: http://www.sistus-iso.ru/obuchenie-po-iso-9001/grafik-obucheniya/.

Учебный материал составляется с учетом специфики деятельности компании, от которой представлены слушатели данного курса.

Обучение по ИСО проводится в комфортабельном бизнес-офисе, оборудованном диапроектором, экраном, кондиционером, куллером и другим офисным оборудованием. В перерывах занятий организованы кофе-брейки. Рядом расположено кафе с недорогим, полноценным и вкусным меню.

С другими курсами по СМК (семинарами по системе менеджмента качества) можно ознакомиться на сайте нашего центра... Читать...

Добро пожаловать на курсы в наш Центр!

Методический отдел «Систус Консалт»