Новости

Завершен проект - Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК)

Специализированный консалтинговый центр "Систус Консалт" завершил в ООО "ИнфраТех" проект "Разработка СМК (разработка и внедрение системы менеджмента качества) в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).

По проекту - " Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК)" выполнены следующие работы и получены следующие результаты:

1.      Проведено обследование существующей системы менеджмента компании с учетом требований  ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008). Получена информация и данные, необходимые для разработки и внедрения СМК.

2.      Разработаны политика и цели в области качества. Документы подписаны генеральным директором компании. С политикой в области качества был ознакомлен весь персонал компании под роспись в листе ознакомления. Персоналу компании были предоставлены разъяснения по положениям политики применительно к их непосредственной работе. Разработаны цели в области качества. Определены целевые показатели. Цели в области качества на 2013 год утверждены генеральным директором.

3.      Определены процессы СМК и их владельцы. Описано взаимодействие процессов СМК в виде таблицы. По каждому процессу разработана карта процесса.

4.      Определены показатели и методы мониторинга процессов СМК, показатели результативности процессов с отражением их в Картах процессов СМК.

5.      Разработан и утвержден План мероприятий по развитию компании и повышению качества продукции (услуг) на 2013 год, направленный на достижение целей в области качества и показателей результативности процессов.

6.      Разработаны стандарты организации (СТО), требуемые ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008):

-        Управление документацией;

-        Управление записями;

-        Внутренние аудиты;

-        Управление несоответствующей продукцией (услугами);

-        Корректирующие и предупреждающие действия.

7. В СТО определены механизмы: управления политикой и целями в области качества; управления планами мероприятий по качеству; проведения мониторинга процессов СМК и оценки их результативности; управления несоответствующими продукцией и услугами; проведения внутренних аудитов СМК; определения корректирующих и предупреждающих мер; анализа данных по процессам; анализа СМК со стороны руководства компании.

8.  Разработано Руководства по качеству в полном соответствии с требованиями стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).

9.  Проведено обучение персонала компании основам СМК по ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008), по СМК применительно к условиям ООО "ИнфраТех".

10.  Проведено обучение внутренних аудиторов. Внутренними аудиторами получен опыт и навыки в подготовке и проведении внутренних аудитов, в оформлении отчетных документов по результатам аудитов.Аудиторам выданы фирменные свидетельства об обучении.

11.  Проведены тренировочные внутренние аудиты СМК. По результатам аудитов были оформлен комплект отчетных документов.

12.  Разработаны шаблоны Отчета о функционировании СМК и Протокола совещания по анализу СМК. Руководители компании проинструктированы по вопросам подготовки и проведения анализа СМК и оформления итоговых документов.

13.  Проведена подготовка компании к сертификации СМК.

Подготовлено методическим отделом "Систус Консалт"