8 (915) 281-03-08

 

info@sistus-iso.ru

 

Специализированный консалтинговый центр (стандарты ISO серии 9000)

Новости

Протокол совещания генерального директора. Формальность или необходимость?

11 января 2014 г.

 

Многие руководители организаций, особенно небольших компаний, считают, что оформление протокола совещания является совершенно не нужной формальностью. Давайте посмотрим, действительно ли это так?

Совещания проводятся по инициативе генерального директора для рассмотрения каких-либо насущных вопросов, для получения информации о ходе производства, для решения каких-то вопросов и проблем (несоответствий), для подведения итогов работы или др. Такие совещания могут проводиться ежедневно, еженедельно, один раз в две недели и/или один раз в месяц, или с другой периодичностью. Периодичность совещаний определяется необходимостью их проведения.

На совещаниях принимаются решения, даются поручения конкретным исполнителям, определяются сроки исполнения решений. Исполнители, как правило, записывают поручения в свои еженедельники или просто стараются их запомнить.

Но согласитесь, без оформления протокола совещания велика вероятность того, что какое-либо решение или поручение будет не исполнено по простой причине – решение или поручение будет забыто из-за высокой загруженности исполнителей. А это приведет к тому, что проблема (несоответствие) может снова повториться, поскольку запланированное поручение не будет исполнено. При этом очень часто можно слышать от генеральных директоров сетования на, как им кажется, неисполнительность и нежелание сотрудников выполнять решения и поручения, принятые на совещаниях.

Какие преимущества дает протокол совещания?

Во-первых, исключается возможность не исполнения решения или поручения по причине того, что исполнитель или генеральный директор забыл об этом решении или поручении. Таким образом, существенно повышается результативность совещаний.

Во-вторых, протокол совещания позволяет выполнять требования ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)), а именно, документировать характер и причины выявленных несоответствий, записывать результаты корректирующих и предупреждающих действий по устранению причин несоответствий (выполнение пункта 8.5.2 и 8.5.3 ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)), фиксировать результаты анализа данных (выполнение пункта 8.4 ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)).

В-третьих, протоколы совещания содержат статистические данные о функционировании процессов СМК и всей СМК в целом, необходимые для проведения анализа СМК со стороны руководства (выполнение пунктов 5.6 и 8.1 ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)).

В-четвертых, уровень исполнительности сотрудников по выполнению решений и поручений, указанных в протоколах совещаний, можно включить в комплекс показателей для оценки работы работников. Таким образом, временно, пока исполнительность не станет нормой жизни, учитывать уровень исполнительности в системе оплаты и стимулирования труда.

Как видно, преимущества протоколирования совещания очевидны. А окончательное решение - оформлять или не оформлять протокол принимать самому руководителю организации.

 

Подготовлено методическим отделом "Систус Консалт"

 

НАШИМ КЛИЕНТАМ БОНУС ПО ISO 9001 

Бесплатное консультирование по выбору системы и органа по сертификации СМК по ISO 9001

Узнайте подробности.


 

ДИСТАНЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

СКЦ «Систус Консалт» предлагает новую форму оказания услуг:

«Дистанционное консультирование по вопросам разработки и внедрения СМК»

Узнайте подробности.


 

ЦИКЛ СТАТЕЙ ПО РАЗРАБОТКЕ СМК ISO 9001:2015

На сайте "Систус Консалт" публикуется цикл статей:

"Стандарт ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Сущность требований и их реализация при разработке и внедрении СМК"

Читать...


 

 


 

БЕСПЛАТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ISO 9001

Бесплатная услуга

"Информационное консультирование по вопросам функционирования СМК по ISO 9001"

Узнайте подробности.


 

САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001:2015!

Комплексный курс № 1 c двумя темами:

1. Система менеджмента качества по ISO 9001:2015

2. Внутренний аудитор СМК по ISO 9001:2015

По каждой теме обучения выдается отдельное персональное свидетельство

Узнайте подробности


 

НОВЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001!

Обучение с одновременным консультированием - Переход СМК на новую версию ISO 9001:2015

О том, что изменилось в стандарте ISO 9001, как адаптировать существующую документацию СМК к требованиям новой версии ISO 9001:2015, какая требуется дополнительная документированная информация и многое другое. 

Узнайте подробности


 

Новости

Об ошибочных мнениях руководителей организаций о СМК. Часть 1
10 апреля 2019 г.

При общении с руководителями организаций в ходе оказания консалтинговых услуг по СМК можно нередко слышать различные ошибочные мнения о СМК. Попробуем доказать обратное... Читать...

 

Советы слушателям курсов по ISO 9001, по СМК
11 февраля 2019 г.

Основываясь на богатом опыте обучения по системам менеджмента качества (далее СМК) по ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001) в СКЦ «Систус Консалт», нам бы хотелось  дать несколько советов слушателям курсов по СМК, которые помогут им получить максимальный эффект от пройденного обучения... Читать...

 

О выборе органа по сертификации СМК
03 декабря 2018 г.

Для организации, внедрившей СМК и желающей пройти сертификацию, возникает вопрос: Какой выбрать орган по сертификации СМК с точки зрения признаваемости сертификата соответствия со стороны заказчиков... Читать...

 

Все новости