8 (915) 281 03 08

 

Специализированный консалтинговый центр (стандарты ISO серии 9000)

Новости

Протокол совещания генерального директора. Формальность или необходимость?

11 января 2014 г.

 

Многие руководители организаций, особенно небольших компаний, считают, что оформление протокола совещания является совершенно не нужной формальностью. Давайте посмотрим, действительно ли это так?

Совещания проводятся по инициативе генерального директора для рассмотрения каких-либо насущных вопросов, для получения информации о ходе производства, для решения каких-то вопросов и проблем (несоответствий), для подведения итогов работы или др. Такие совещания могут проводиться ежедневно, еженедельно, один раз в две недели и/или один раз в месяц, или с другой периодичностью. Периодичность совещаний определяется необходимостью их проведения.

На совещаниях принимаются решения, даются поручения конкретным исполнителям, определяются сроки исполнения решений. Исполнители, как правило, записывают поручения в свои еженедельники или просто стараются их запомнить.

Но согласитесь, без оформления протокола совещания велика вероятность того, что какое-либо решение или поручение будет не исполнено по простой причине – решение или поручение будет забыто из-за высокой загруженности исполнителей. А это приведет к тому, что проблема (несоответствие) может снова повториться, поскольку запланированное поручение не будет исполнено. При этом очень часто можно слышать от генеральных директоров сетования на, как им кажется, неисполнительность и нежелание сотрудников выполнять решения и поручения, принятые на совещаниях.

Какие преимущества дает протокол совещания?

Во-первых, исключается возможность не исполнения решения или поручения по причине того, что исполнитель или генеральный директор забыл об этом решении или поручении. Таким образом, существенно повышается результативность совещаний.

Во-вторых, протокол совещания позволяет выполнять требования ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)), а именно, документировать характер и причины выявленных несоответствий, записывать результаты корректирующих и предупреждающих действий по устранению причин несоответствий (выполнение пункта 8.5.2 и 8.5.3 ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)), фиксировать результаты анализа данных (выполнение пункта 8.4 ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)).

В-третьих, протоколы совещания содержат статистические данные о функционировании процессов СМК и всей СМК в целом, необходимые для проведения анализа СМК со стороны руководства (выполнение пунктов 5.6 и 8.1 ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008)).

В-четвертых, уровень исполнительности сотрудников по выполнению решений и поручений, указанных в протоколах совещаний, можно включить в комплекс показателей для оценки работы работников. Таким образом, временно, пока исполнительность не станет нормой жизни, учитывать уровень исполнительности в системе оплаты и стимулирования труда.

Как видно, преимущества протоколирования совещания очевидны. А окончательное решение - оформлять или не оформлять протокол принимать самому руководителю организации.

 

Подготовлено методическим отделом "Систус Консалт"

 

НАШИМ КЛИЕНТАМ БОНУС ПО ISO 9001 

Бесплатное консультирование по выбору системы и органа по сертификации СМК по ISO 9001

Узнайте подробности.


 

ДИСТАНЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

СКЦ «Систус Консалт» предлагает новую форму оказания услуг:

«Дистанционное консультирование по вопросам разработки и внедрения СМК»

Узнайте подробности.


 

ЦИКЛ СТАТЕЙ ПО РАЗРАБОТКЕ СМК ISO 9001:2015

Каталог продукции - Автонаклейки

 

На сайте "Систус Консалт" публикуется цикл статей:

"Стандарт ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Сущность требований и их реализация при разработке и внедрении СМК"

Читать...


 


 

БЕСПЛАТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ISO 9001

Бесплатная услуга

"Информационное консультирование по вопросам функционирования СМК по ISO 9001"

Узнайте подробности.


 

Каталог продукции - Автонаклейки

 

САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001:2015!

Комплексный курс № 1 c двумя темами:

1. Система менеджмента качества по ISO 9001:2015

2. Внутренний аудитор СМК по ISO 9001:2015

По каждой теме обучения выдается отдельное персональное свидетельство

Узнайте подробности

 


 

Каталог продукции - Автонаклейки

 

НОВЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001!

Обучение с одновременным консультированием - Переход СМК на новую версию ISO 9001:2015

О том, что изменилось в стандарте ISO 9001, как адаптировать существующую документацию СМК к требованиям новой версии ISO 9001:2015, какая требуется дополнительная документированная информация и многое другое. 

Узнайте подробности


 

Новости

Выбор курса обучения по СМК ISO 9001 - в помощь слушателям. Часть 3
26 сентября 2017 г.

У слушателей курсов обучения по СМК часто вызывает сложность вопрос по выбору темы занятий. Каковы же особенности каждого курса обучения... Читать...

 

Выбор курса обучения по СМК ISO 9001 - в помощь слушателям. Часть 2
05 июля 2017 г.

У слушателей курсов обучения по СМК часто вызывает сложность вопрос по выбору темы занятий. Каковы же особенности каждого курса обучения... Читать...

 

 
Выбор курса обучения по СМК ISO 9001 - в помощь слушателям. Часть 1
23 апреля 2017 г.

У слушателей курсов обучения по СМК часто вызывает сложность вопрос по выбору темы занятий. Каковы же особенности каждого курса обучения... Читать...

 

Все новости