Новости

Стандарт - это нормативный документ, устанавливающий требования к продукции, процессам и услугам (работам). В настоящее время Международная организация по стандартизации (ИСО) опубликовала более 19 500 международных стандартов.

Стандарты ИСО, являющиеся международными, дают гарантии потребителям в том, что продукция и услуги (работы) являются качественными, безопасными и надежными. Международные стандарты ИСО являются эффективными инструментами улучшения качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг, повышения «прозрачности» и «управляемости» компаний, снижения издержек и непроизводственных потерь, предупреждения ошибок и проблем, увеличения производительности труда. Благодаря стандартам ИСО, для организаций облегчается выход на новые рынки, обеспечиваются равные условия для всех стран в бизнесе, они способствуют свободной и справедливой торговле между странами.

Одними из основных преимуществ при использовании стандартов ИСО являются:

• оптимизация технологических процессов;
• эффективное использование ресурсов и их распределение;
• повышение удовлетворенности потребителей;
• устранение торговых барьеров и обеспечение доступа на мировые рынки;
• повышение уровня жизни людей;
• улучшение состояния окружающей среды.

Стандарты ИСО включаю в себя международный опыт и знания, поэтому являются основой для правительств и национальных комитетов по качеству при разработке разнообразных нормативных документов.

Необходимо отметить, что международные стандарты ИСО носят добровольный характер.

Стандарты ИСО разрабатываются для различных областей деятельности и устанавливают требования с учетом экономических, социальных и экологических аспектов.

Наиболее известными стандартами являются стандарты на системы менеджмента. Эти стандарты – результат плодотворной работы экспертов в области менеджмента, поэтому в стандартах на системы менеджмента заложен международный опыт в области менеджмента как теоретический, так и практический.

Наиболее популярны стандарты ИСО серии 9000 – стандарты на системы менеджмента качества. Один из таких стандартов - ИСО 9001, который устанавливает требования к системам менеджмента качества для организаций независимо от их размера, характера деятельности и номенклатуры изготавливаемой продукции или оказываемых услуг.

Для подтверждения соответствия требованиям стандартов ИСО организации на добровольной основе проходят сертификацию. Кроме сертификации способом подтверждения соответствия может служить аудит со стороны потребителя или самостоятельное декларирование. 

Подготовлено методическим отделом «Систус Консалт».