Полезная информация

Организация должна иметь:

• документы и записи (статьи расхода в бюджете организации, табели, планы, графики, протоколы и т.п.), в которых установлены ресурсы (финансовые, людские, информационные и др.), предназначенные для внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества (обучение сотрудников вопросам СМК, разработка документов СМК, проведение внутренних аудитов, реализация корректирующих и предупреждающих действий и т.д.), а также постоянного повышения ее результативности;
• документы и записи (сметы, табели, планы, графики, протоколы и т.п.), в которых приведены ресурсы (финансовые, людские, информационные и др.), предназначенные для повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований. Рекомендуется иметь документы и записи, применительно к конкретному объекту или проекту.

Реализация данного пункта стандарта входит в состав услуг: "Разработка СМК", "Внедрение системы качества", оказываемых Специализированным консалтинговым центром "Систус Консалт".