Специализированный консалтинговый центр «Систус Консалт» (СКЦ "Систус Консалт") предлагает для организаций с любым профилем деятельности обучение по системам менеджмента качества (СМК) на основе стандартов ISO серии 9000.

О всех предлагаемых темах обучения по системам менеджмента качества (СМК) на основе стандартов ISO серии 9000 можно прочитать ЗДЕСЬ.

АКЦИЯ!

По всем курсам обучения по СМК -

обучение для 4-х человек по цене для 2-х человек!

СКИДКИ!

Курс обучения: "О системе менеджмента качества для руководителей организации"

 

* Примечание. При участии в обучении трех и более слушателей существенные СКИДКИ!

 

       Размеры скидок на обучение

 

      

Краткий тематический план занятий по СМК

• Принципы менеджмента качества.
• Положительный эффект и преимущества для организации от внедрения СМК.
• Сущность СМК. Основные термины и определения в СМК.
• Стандарты ИСО серии 9000.
• Обзор требований стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).
• Внешняя и внутренняя среда организации.
• Основы стратегического управления.
• Заинтересованные стороны. Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных  сторон.
• Процессный подход – совершенствование системы управления организацией.
• Основы риск-менеджмента.
• Применение риск-менеджмента к проблемам, выявленным при определении контекста организации.
• Встраивание элементов риск-менеджмента в процессы СМК.
• Сущность управления процессами с учетом требований стандарта ISO 9001:2015.
• Лидерство руководства и обязательства руководителей в отношении СМК.
• Ориентация на потребителя.
• Политика в области качества.
• Организационные роли. Определение ответственности и полномочий персонала.
• Цели в области качества организации и их декомпозиция на уровень подразделений.
• Планирование поддержания и развития СМК. Виды планирования.
• Планирование изменений в СМК.
• Ресурсы СМК и их обеспечение. Управление человеческими ресурсами.  Инфраструктура. Среда выполнения процессов.
• Разработка и проектирование новой продукции  и услуг.
• Управление внешними поставщиками и подрядными организациями.
• Управление производством продукции и услуг.
• Документированная информация СМК.
• Удовлетворенность потребителей - развитие бизнеса.
• Внутренние аудиты СМК. Планирование, подготовка и проведение внутренних аудитов.
• Мониторинг и измерение продукции и услуг.
• Управление несоответствующей продукцией и услугами.
• Анализ данных и результатов мониторинга.
• Анализ менеджмента со стороны руководства.
• Постоянное улучшение СМК. Корректирующие действия.
• Руководящая роль руководства организации в разработке и внедрении СМК.
• Практика разработки и внедрения СМК в организациях различного профиля.
• Основы сертификации СМК. Взаимодействие с органом по сертификации.
• Роль руководства организации в сертификации СМК.
• Практические задания, тесты.