+7 (915) 281-03-08

ежедневно с 9:00 до 18:00

 

info@sistus-iso.ru

АКЦИИ И СКИДКИ

 

Специализированный консалтинговый центр (стандарты ISO серии 9000)

  • Главная
  • Разработка, реинжиниринг бизнес-процессов

Бизнес-процессы

 

 

Разработка и реинжиниринг бизнес-процессов

 

 

 

 

ВНИМАНИЕ!

Приглашаем пройти обучение с одновременным консультированием по разработке и внедрению СМК по стандарту ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) , кому предстоит самостоятельно разрабатывать СМК. Подробнее читать...

 

 

Разработка, моделирование, описание, реинжиниринг бизнес-процессов. Какова  актуальность?

В работе каждого генерального директора постоянно возникает вопрос: Что надо изменить в компании, чтобы повысить исполнительность сотрудников и производительность их труда, снизить непроизводственные потери, увеличить количество заказчиков и объем заказов, одним словом - как повысить эффективность и прибыльность организации?

С учетом непростых условий существования бизнеса в нашей стране и наличия финансовых затруднений вряд ли руководство компании для решения этого вопроса пойдет на увеличение числа сотрудников, закупку дополнительного оборудования, приобретение дорогостоящих программных средств и т.п.

При этом большинство руководителей предприятий интуитивно чувствуют, что решение поставленного вопроса кроется в недрах самой организации, в системе ее управления. Руководители постоянно ощущают, что давно назрела оптимизация существующих бизнес-процессов, давно требуется, так называемый, реинжиниринг (улучшение) бизнес-процессов.

К тому же оптимизация бизнес-процессов, как показывает практика, является самым дешевым и самым эффективным способом улучшения работы компании.

Однако в повседневной напряженной работе вряд ли в компании найдутся сотрудники, временем которых генеральный директор мог бы пожертвовать для проведения работ, направленных на описание бизнес-процессов, на реинжиниринг бизнес-процессов, на повышение эффективности бизнес-процессов.

Выход из создавшейся затруднительной ситуации есть – это пригласить на помощь консультантов – разработчиков бизнес-процессов из Специализированного консалтингового центра «Систус Консалт». Наш Центр имеет многолетний и богатый опыт в оказании услуг: "Разработка (моделирование) бизнес-просессов", "Реинжиниринг (оптимизация) бизнес-процессов" для предприятий с любыми направлениями деятельности. Результатом нашей работы является создание наиболее эффективной системы бизнес-процессов, позволяющей в кратчайшие сроки вывести компанию на более высокий уровень развития.

 

 

Узнать цену и срок

 

 

 

Моделирование бизнес-процессов, разработка бизнес-процессов – ключевой элемент СМК

Процессное управление и система бизнес-процессов является ключевым элементом систем менеджмента качества (СМК) по ISO 9001 (ИСО 9001), при чем разработка и внедрение СМК является главным направлением нашей деятельности. Таким образом, создав систему управления бизнес-процессами, Вы во многом подготовите компанию к разработке и внедрению СМК.

 

ВНИМАНИЕ! В случае разработки (моделирования) системы бизнес-процессов снижается стоимость услуги «Разработка системы менеджмента качества (СМК) по ISO 9001» .

 

 

Разработанная нами система управления бизнес-процессами легко встраивается в любую автоматизированную информационную систему управления производственной деятельностью компании (автоматизация бизнес-процессов).

Необходимо отметить, что система бизнес-процессов является основой любой системы менеджмента компании (системы менеджмента качества (СМК), системы экологического менеджмента, системы охраны труда и безопасности здоровья, менеджмента рисков, системы финансового менеджмента и др.). Таким образом, разработав систему управления бизнес-процессами, Вы значительно сократите затраты и трудоемкость работ по созданию любой системы менеджмента.

 

Разработка бизнес-процессов (моделирование, описание, реинжиниринг бизнес-процессов) включает комплекс работ

Перечень работ

  1. Обследование существующей системы управления компанией.
  2. Разработка модели (сети) бизнес-процессов (описание, моделирование бизнес-процессов).
  3. Разработка показателей и методов мониторинга бизнес-процессов.
  4. Разработка системы показателей эффективности и результативности бизнес-процессов.
  5. Разработка стандартов, регламентов или карт бизнес-процессов (описание бизнес-процессов по функциям, разработка блок-схем бизнес-процессов) с применением риск-менеджмента.
  6. Разработка схемы последовательности и взаимодействия бизнес-процессов.
  7. Доработка схемы организационной структуры компании, положений о подразделениях, должностных и профессиональных инструкций.

 

Описание бизнес-процессов (оптимизация бизнес-процессов) включает следующий состав работ

  1. Обследование существующей системы управления компанией. Разработка системы бизнес-процессов начинается со сбора и анализа информации о действующих бизнес-процессах; о недостатках, имеющихся при осуществлении работы подразделений и отдельных должностных лиц; об элементах системы управления, требующих оптимизации (реинжиниринга) бизнес-процессов; о корпоративной культуре в компании; изучается внешняя и внутренняя нормативная документация компании, др.
  2. Разработка модели (сети) бизнес-процессов. На этом этапе фактически начинается разработка (моделирование) системы управления бизнес-процессами. Определяются бизнес-процессы, их взаимосвязь между собою. Назначаются владельцы бизнес-процессов. Строится графическая сеть или модель бизнес-процессов.
  3. Разработка показателей и методов мониторинга бизнес-процессов. Определяются ключевые параметры (реперные точки) бизнес-процессов, выполняя которые владельцы бизнес-процессов обеспечивают нормальный ход бизнес-процесса. Выбираются наиболее действенные методы мониторинга бизнес-процессов.
  4. Разработка системы показателей эффективности бизнес-процессов. Разработка показателей для оценки функционирования каждого бизнес-процесса. Создание механизма определения планируемых показателей бизнес-процессов и оценки их результатов.
  5. Процедура «Разработка стандартов, регламентов или карт бизнес-процессов» включает в себя работы по созданию документов, в которых приведено описание бизнес-процессов по функциям, блок-схем бизнес-процессов СМК, процедур и ресурсов бизнес-процессов. Другими словами, осуществляется моделирование бизнес-процессов. На данном этапе работ проводится реинжиниринг (оптимизация) бизнес-процессов с учетом их взаимодействия. В процессы СМК встраивается система управления рисками, что обеспечивает повышение эффективности и результативности СМК.
  6. Разработка схемы последовательности и взаимодействия  бизнес-процессов. Документируется взаимодействие бизнес-процессов по входным и выходным данным с целью визуализации системы бизнес-процессов. Определяется и документируется очередность выполнения бизнес-процессов с учетом их взаимосвязи.
  7. Доработка схемы организационной структуры компании, положений о подразделениях, должностных и профессиональных инструкций. На этом этапе проекта вносятся изменения в организационно-распорядительные документы компании по результатам услуги «Описание бизнес-процессов, реинжиниринг бизнес-процессов». Обязанности, функции, права и ответственность, изложенные в положениях о подразделениях, должностных и профессиональных инструкциях корректируются с учетом разработанных бизнес-процессов или бизнес-процессов, прошедших процедуру – реинжиниринг (оптимизация) бизнес-процессов.

 

Стоимость (цена) и продолжительность работ

Стоимость и продолжительность услуги "Разработка (моделирование) бизнес-процессов, реинжиниринг (оптимизация) бизнес процессов" определяется для каждой организации индивидуально, исходя из таких основных факторов, как:

  • численность персонала организации;
  • месторасположение организации;
  • месторасположение филиалов и/или обособленных подразделений и численность персонала в них;
  • виды деятельности и сложность процессов.

 

Заполните заявку на услугу и мы сможем рассчитать стоимость и продолжительность консалтинговых работ для Вашей организации.

 

 

ВНИМАНИЕ! Услуга «Описание (моделирование) бизнес-процессов, реинжиниринг бизнес-процессов» оказывается с учетом всех требований ISO 9001 (ИСО 9001), предъявляемых к системам менеджмента качества (СМК). Разработанная система управаления бизнес-процессами создает основу системы менеджмента качества компании и её наличие почти в 2 раза сокращает затраты на разработку СМК.

 

 


Более подробную информацию об услугах, включая стоимость и продолжительность работ, можно получить по телефону: +7 (915) 281-03-08 или по электронной почте: info@sistus-iso.ru

 

НАШИМ КЛИЕНТАМ БОНУС ПО ISO 9001 

Бесплатное консультирование по выбору системы и органа по сертификации СМК по ISO 9001

Узнайте подробности.


 

ДИСТАНЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

СКЦ «Систус Консалт» предлагает новую форму оказания услуг:

«Дистанционное консультирование по вопросам разработки и внедрения СМК»

Узнайте подробности.


 

ЦИКЛ СТАТЕЙ ПО РАЗРАБОТКЕ СМК ISO 9001:2015

На сайте "Систус Консалт" публикуется цикл статей:

"Стандарт ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Сущность требований и их реализация при разработке и внедрении СМК"

Читать...


 

 


 

БЕСПЛАТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ISO 9001

Бесплатная услуга

"Информационное консультирование по вопросам функционирования СМК по ISO 9001"

Узнайте подробности.


 

САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001:2015!

Комплексный курс № 1 c двумя темами:

1. Система менеджмента качества по ISO 9001:2015

2. Внутренний аудитор СМК по ISO 9001:2015

По каждой теме обучения выдается отдельное персональное свидетельство

Узнайте подробности


 

НОВЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001:2015!

Обучение и консультирование - ОДНОВРЕМЕННО!

Курс для самостоятельной разработки и внедрения СМК

Обучение-консалтинг по разработке, внедрению и внутреннему аудиту СМК

Узнайте подробности


 

Новости

Акции и скидки СКЦ «Систус Консалт» по СМК, ГОСТ Р ИСО 9001, ISO 9001
04 марта 2021 г.

Что же мы предлагаем нашим заказчиками для повышения их заинтересованности к услугами СКЦ «Систус Консалт»? Читать...

 

Дистанционное обучение по СМК, ISO 9001 (онлайн-обучение, онлайн-курсы, онлайн-семинары). Плюсы и минусы
09 января 2021 г.

Какие же преимущества дистанционного обучения по ИСО 9001 (по СМК) перед очными занятиями в учебной аудитории?... Читать...

 

Автоматизированная СМК по ИСО 9001. Что для этого надо сделать?
29 октября 2020 г.

Перед любым руководителем любой организации стоит задача максимально снизить затраты на организацию работ по СМК, разработанной по стандарту ИСО 9001. Как же этого можно добиться? Читать...

 

Все новости