Курс обучения № 12

Обучение-консультирование по разработке, внедрению и внутреннему аудиту системы менеджмента качества (СМК) по стандарту ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015)

Специализированный консалтинговый центр «Систус Консалт» предлагает услугу: «Обучение-консультирование (обучение-консалтинг) по разработке, внедрению и внутреннему аудиту системы менеджмента качества (СМК) на основе требований стандарта ИСО 9001».

О всех предлагаемых темах обучения по системам менеджмента качества (СМК) на основе стандартов ISO серии 9000 можно прочитать ЗДЕСЬ.

Стоимость и продолжительность обучения-консультирования (обучения-консалтинга) по ISO 9001

* Примечание. При участии в обучении трех и более слушателей СКИДКИ!

   Размеры скидок на обучение-консультирование

Содержание обучения-консультирования (обучения-консалтинга) по ИСО 9001

Перечень вопросов, рассматриваемых при обучении:

• Принципы менеджмента качества.
• Стандарты ИСО серии 9000.
• Обзор требований стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).
• Система стратегического управления компании. Стратегическая и счетная карты . Стратегические цели и план мероприятий по их достижению. Мониторинг достижения стратегических целей. Стратегия и ее связь с системой процессов.
• Процессный подход: виды процессов, методы описания процессов, определение показателей процессов, измерение, мониторинг, оценка, анализ и улучшение процессов.
• Сущность управления процессами с учетом требований стандарта.
• Основы риск-менеджмента в СМК. Встраивание элементов управления рисками в процессы СМК. Реестр рисков. Планы мероприятий по устранению рисков или снижению последствий рисков.
• Разработка и внедрение СМК в организации.
• Состав документации СМК, требуемой ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).
• Управление документацией СМК.
• Управление записями с учетом требований ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015).
• Обеспечение ресурсами.
• База знаний.
• Планирование процессов жизненного цикла продукции (услуг).
• Управление оборудованием для мониторинга, измерения и контроля.
• Управление производством и ресурсами по требованиям стандарта.
• Процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения процессов и СМК.
• Методы оценки удовлетворенности потребителей и использование полученных данных.
• Мониторинг и измерение продукции (услуг).
• Управление несоответствующей продукцией (услугами).
• Анализ данных по функционированию процессов и выявление возможностей для улучшения процессов и СМК.
• Инструменты постоянного улучшения СМК.
• Требования стандарта ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) к проведению внутренних аудитов СМК.
• Руководящие указания стандарта ISO 19011:2011 (ГОСТ Р ИСО 19011-2012).
• Формирование и организация работы службы по внутреннему аудиту.
• Методы внутреннего аудита.
• Планирование, подготовка и проведение внутреннего аудита СМК.
• Анализ данных, оформление отчетных документов по результатам аудита.
• Коррекции, корректирующие и предупреждающие действия по выявленным несоответствиям.
• Оценка результативности предпринятых действий.
• Сертификация СМК. Требования органов по сертификации.
• Практические занятия, тесты.

Консультирование включает рассмотрение вопросов, относящихся к реализации требований ISO 9001 в Вашей компании:

• Методические указания по разработке системы стратегического управления организации. Предоставление шаблона Стандарта организации "Разработка стратегии", формы и примеров стратегических целей.
• Методические рекомендации по разработке Политики в области качества с рассмотрением примеров из практики.
• Методические рекомендации по управлению рисками и встраивания элементов риск-менеджмента в процессы.
• Предоставление шаблона Инструкции "Управление рисками в системе менеджмента качества", примеров реестра рисков и плана мероприятий по устранению рисков или снижению последствий рисков.
• Методические рекомендации по разработке Целей в области качества с рассмотрением примеров из практики.
• Выделение процессов СМК и составление предварительного Перечня процессов СМК организации.
• Методические рекомендации по составлению Таблицы взаимодействия процессов СМК с предоставлением примеров таких таблиц.
• Методические рекомендации по разработке Карт, стандартов и регламентов по описанию процессов с предоставлением шаблонов этих документов, имеющих практическое применение.
• Рассмотрение структуры и содержания Документированных процедур, рекомендуемых для обеспечения результативного функционирования СМК; методические рекомендации по их разработке; предоставление шаблонов документированных процедур, имеющих практическое применение:

1. Управление документацией.
2. Управление записями.
3. Внутренние аудиты.
4. Управление несоответствующими результатами процессов.
5. Несоответствия и корректирующие действия.

• Рассмотрение структуры и содержания рекомендуемого Положения о СМК (Руководства по качеству); методические рекомендации по разработке Положения о СМК (Руководства по качеству); предоставление шаблона Положения о СМК (Руководства по качеству), имеющего практическое применение.
• Предоставление шаблона Отчета о функционировании СМК для ежегодного анализа СМК со стороны руководства, предоставление шаблона Протокола совещания по анализу СМК со стороны руководства.
• Перечень работ по разработке СМК, Типовой план разработки СМК.
• Рассмотрение методики внедрения процессов и СМК, Типовой план работ по внедрению СМК.
• Предоставление Типовой презентации для обучения персонала компании по СМК.
• Предоставление Типового методического материала для обучения внутренних аудиторов СМК.

Вы получаете:

	► Теоретические и практические знания в области СМК по ИСО 9001
	► При участии в обучении трех и более слушателей  - существенные скидки (до 50 %)
	► Раздаточный материал по теме обучения
	► Полный объем учебного материала в виде слайдов в формате Microsoft Office PowerPoint
	► Два свидетельства: "Разработка и внедрение СМК по стандарту ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015)0" "Внутренний аудитор СМК по стандарту ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015)"
	► Три месяца бесплатного информационного консультирования по СМК

Наша бесплатная поддержка на период разработки СМК

Специализированный консалтинговый центр «Систус Консалт» бесплатно оказывает поддержку Компании в виде информационного консультирования по вопросам разработки и внедрения СМК по ИСО 9001 в течение трех месяцев после прохождения обучения-консультирования (обучения-консалтинга по ИСО 9001) в нашем Центре.

Обучение-консультирование (обучение-консалтинг) по СМК (ISO 9001). Актуальность

Высшее руководство компаний, которое приняло решение о создании системы менеджмента качества (СМК) по ISO 9001, задается следующим вопросом – разработку и внедрение осуществлять самостоятельно (собственными силами) или с привлечением внешних консультантов из консалтинговых компаний?

В первом случае разработка и внедрение системы качества (СМК) по ISO 9001 обойдется компании дешевле, во втором случае это будет более профессионально. Именно, как правило, преследуя цель по снижению затрат, руководство компании принимает решение по самостоятельному проведению всего комплекса работ, связанных с построением в компании СМК.

Наша услуга рассчитана на подготовку руководителей и специалистов компаний, которые компетентно смогут без привлечения сторонних консультантов самостоятельно разработать и внедрить систему менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000.

Мы проводим не только полноценное обучение по разработке, внедрению и внутреннему аудиту СМК, но и консультируем слушателей, оказывая практическую помощь в разработке и внедрении системы менеджмента качества (СМК) по ИСО 9001 для Вашей компании.

Что такое обучение-консультирование (обучение-консалтинг) по СМК?

Обучение-консультирование включает два вида консалтинга:

1. Обучение по темам: «Разработка и внедрение СМК на основе стандартов ИСО серии 9000» и «Внутренний аудитор СМК на основе стандартов ИСО серии 9000» применительно к специфике деятельности Вашей компании.
2. Консультирование по разработке и внедрению СМК .

Результат для компании

Руководители и специалисты, обученные по разработке, внедрению и внутреннему аудиту СМК, способные самостоятельно и полноценно осуществить разработку и внедрение СМК по ИСО 9001 без привлечения внешних консультантов.

Формы обучения-консультирования (обучения-консалтинга)

Для Вашего удобства мы используем следующие формы обучения-консультирования:

• очное обучение-консультирование (в аудитории или на территории Вашей компании);
• дистанционное обучение-консультирование.

Занятия проводятся как оказание информационно-консультационных услуг, не требующих лицензирования.

Дистанционное обучение-консультирование по системе менеджмента качества (обучение-консультирование по СМК) проводится с использованием компьютерной программы «Skype».

Записаться на обучение-консультирование по ИСО 9001 и получить более подробную информацию о занятиях Вы можете, отправив заявку на обучение или сообщение по электронной почте: info@sistus-iso.ru, а также позвонив по телефону: +7 (915) 281-03-08