Полезная информация

1. Организация должна иметь документальное подтверждение планирования и проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества (СМК).

 Такими документами могут являться планы внутренних аудитов, программы внутренних аудитов, приказы руководства о проведении внутренних аудитов и т.д.

 2. Организация должна документально определить периодичность проведения внутренних аудитов, а также подтвердить, что внутренние аудиты проводятся с определенной периодичностью (данные свидетельства могут содержаться, например, в планах внутренних аудитов, программах внутренних аудитов, приказах руководства о проведении внутренних аудитов, отчетах по результатам аудитов, в руководстве по качеству и т.д.).

3. Организация должна проводить внутренние аудиты в целях:

а) подтверждения соответствия СМК требованиям ГОСТ ISO 9001-2011;

б) подтверждения соответствия требованиям к СМК, установленным организацией самостоятельно (во внутренних документах СМК);

в) подтверждения соответствия требованиям, установленных организацией при планировании процессов жизненного цикла продукции (например, в программах, приказах, планах качества) (п. 7.1);

г) подтверждения результативного внедрения СМК;

д) подтверждения поддержания СМК в рабочем состоянии;

е) выявления потенциалов для улучшения СМК. 

Эти цели аудитов необходимо документировать, например, в в планах,  программах внутренних аудитов.     

Примечание.

1.      Организация, в которой система менеджмента качества (СМК) находится на стадии внедрения, обязана проводить внутренние аудиты с целью оценки результативности работ по разработке системы менеджмента качества (СМК) (т.е. для первичной оценки соответствия СМК требованиям ГОСТ ISO 9001-2011). Организации, в которых СМК уже внедрена, а результативность её разработки уже подтверждена предыдущими внутренними аудитами, этот аспект могут не учитывать.

2.      Подтверждение поддержания СМК в рабочем состоянии является основной задачей (целью) проведения внутренних аудитов и является комплексной, т.е. может состоять из подтверждения соответствия (степени соответствия) по нескольким критериям, но как минимум по перечисленным выше в  п.3 а), б), в).       

Реализация данного пункта стандарта входит в состав услуг: "Разработка системы менеджмента качества (СМК) по ISO 9001", "Внедрение системы менеджмента качества (СМК) по ИСО 9001", оказываемых Специализированным консалтинговым центром "Систус Консалт".

Специализированный консалтинговыйц центр "Систус Консалт" проводит обучение по подготовке Внутренних аудиторво СМК по курсу: "Внутренний аудитор системы менеджмента качества на основе стандартоов ИСО серии 9000" с выдачей персонального свидетельства о прохождении учебного курса.