Полезная информация

Для того, чтобы результативно функционировала СМК, включая процессы СМК, в организации должны быть определены соответствующие должностные лица и их взаимодействие в рамках СМК.

К должностным лицам, необходимым для результативного внедрения системы менеджмента качества (далее СМК) и для функционирования и управления ее процессами, относится персонал, оказывающий прямое или косвенное влияние на СМК. К такому персоналу относятся работники, например: отдела маркетинга, договорного отдела, отдела материально-технического снабжения, технического отдела, конструкторского отдела, производственных подразделений, склада, цеха отгрузки, отдела качества и(или) отдела контроля качества, финансового отдела, бухгалтерии, др. К указанным должностным лицам относятся руководители всех уровней управления и обслуживающий персонал.

Как мы видим из примера, к таким должностным лицам относится весь персонал организации при условии, что область применения СМК (см. пункт стандарта 4.3) охватывает все виды деятельности Компании, все виды производимой продукции (оказываемых услуг) и все единицы организационно-штатной структуры Компании.

На период разработки и внедрения СМК в организации могут быть назначены, например, приказом должностные лица, занимающиеся разработкой документации СМК, требуемой ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).  

Документами, в которых определены должностные лица, могут являться организационная структура организации в виде схемы, утвержденной генеральным директором, а также штатное расписание, утвержденное генеральным директором и подписанная главным бухгалтером организации.

Обеспечение наличия должностных лиц, необходимых для результативного внедрения СМК и для функционирования и управления ее процессами, осуществляется посредством:

-      подбора и приема на работу персонала в соответствии со штатным расписанием;

-      обучения, подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала;

-      стажировки рабочих и специалистов на рабочих местах;

-      должностной ротацией персонала с целью оптимизации и улучшения системы управления организацией, включая СМК.  

Специализированный консалтинговый центр "Систус Консалт" (СКЦ "Систус Консалт") при выполнении проектов: "Разработка СМК по ISO 9001 (Разработка системы менеджмента качества по ИСО 9001)" и "Внедрение СМК по ISO 9001 (Внедрение системы менеджмента качества по ИСО 9001)" реализует в системах качества выполнение требований подпункта 7.1.2 стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) применительно к специфике деятельности и системе управления конкретной организации.

СКЦ «Систус Консалт» оказывает услуги организациям с любым профилем деятельности по разработке и внедрению СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Обращайтесь в наш Центр и Вы получите высококвалифицированную консультационную помощь в создании «работающей» СМК, что позволит Вашей Компании улучшить качество продукции (услуг), повысить удовлетворенность потребителей, результативность и эффективность бизнеса.

Методический отдел СКЦ "Систус Консалт"

При использовании материала ссылка на сайт www.sistus-iso.ru обязательна.