+7 (915) 281-03-08

ежедневно с 9:00 до 18:00

 

info@sistus-iso.ru

АКЦИИ И СКИДКИ

 

Специализированный консалтинговый центр (стандарты ISO серии 9000)

Полезная информация

ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Пункт 7.1 "Ресурсы", подпункт 7.1.4 "Среда для функционирования процессов". Сущность требований и их реализация в СМК

 

 

Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)

Организация должна определить, создать и поддерживать среду, необходимую для функционирования ее процессов и достижения соответствия требованиям к продукции и услугам.

Примечание – Подходящая среда может представлять собой сочетание человеческих и физических факторов, таких как:

a) социальные (например, отсутствие дискриминации, спокойствие, бесконфликтность);

b) психологические (например, снижение уровня стресса, профилактика эмоционального выгорания, эмоциональная защита);

c) физические (например, температура, тепловой поток, влажность, освещение, движение воздуха, гигиена, шум).

Эти факторы могут существенно различаться в зависимости от поставляемых продукции и услуг.

В примечании к данному требованию стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) указаны примеры факторов, из сочетания которых состоит среда для функционирования процессов.

По сравнению с требованиями пункта 6.4 предыдущей версии стандарта ИСО 9001 требования в новой версии стандарта изменились в том, что термин «среда» стал применяться в более широком смысле, распространяясь не только на производственную среду, но и на среду всех процессов СМК, включая и производственные. Также в требованиях стандарта сделан акцент на необходимость управлять средой для обеспечения функционирования процессов, а не только для обеспечения качества продукции и услуг.

Требования к среде для функционирования процессов могут быть определены, например, в:

-      законодательных актах Российской Федерации (федеральные законы, постановления, приказы и др.;

-      нормативно-правовой документации, применимой к деятельности организации (ГОСТ, СанПиН, регламенты, правила и др.);

-      инструкциях по охране труда;

-      технологической документации (технологических процессах, технологических инструкциях, технологических картах, рабочих инструкциях и др.).

Под словом «создать среду» в ИСО 9001 следует понимать действия, направленные на то, чтобы были выполнены установленные требования к среде (установка тепловентиляторов, осушителей воздуха, вентиляционных систем, систем кондиционирования воздуха; устройство шумоизоляции, закупка и выдача работникам средств индивидуальной защиты; установка осветительного оборудования, др.).

Под «поддержанием среды» понимаются меры, обеспечивающие функционирование объектов инфраструктуры, средств обеспечения персонала и др. с целью обеспечения среды в соответствии с установленными требованиями. В организационно-штатной структуре организаций назначаются специальные службы или назначаются должностные лица (отдел главного механика, отдел главного энергетика, административно-хозяйственный отдел, слесарь-ремонтник, слесарь-энергетик, отдел охраны труда или инженер по охране труда и др.), имеющие необходимые помещения, оборудование, инструменты, документацию, др. Для небольших организаций создание и поддержание среды осуществляет организация-арендодатель и(или) привлекаемые специализированные сторонние организации и(или) специалисты.

Подтверждением того, что обеспечены условия труда на рабочих местах всего персонала организации, являются положительные результаты специальной оценки условий труда в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда». Такую оценку проводят специализированные аккредитованные организации.

Хотя стандарт ИСО 9001 не требует наличия документированной информации, подтверждающей определение, создание и поддержание среды для функционирования процессов, в организациях сохраняются соответствующие документы и записи такие, например, как: договоры с арендодателем, договоры со сторонними специализированными орагнизациями, накладные на приобретение оборудования, акты проверок, предписания, акты выполненных работ, журналы мониторинга температуры и влажности в складских помещениях, отчеты по специальной оценке условий труда и многие другие). Такие документы и записи можно предоставить заинтересованным сторонам (органу по сертификации, контролирующим органам, внутренним аудиторам СМК и др.) для демонстрации то, что среда для функционирования процессов определена, создана и поддерживается, и, таким образом, выполняются требования пункта 7.1.4 стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

Специализированный консалтинговый центр "Систус Консалт" (СКЦ "Систус Консалт") при выполнении проектов: "Разработка СМК по ISO 9001 (Разработка системы менеджмента качества по ИСО 9001)" и "Внедрение СМК по ISO 9001 (Внедрение системы менеджмента качества по ИСО 9001)" реализует в системах качества выполнение требований подпункта 7.1.4 стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) применительно к специфике деятельности и системе управления конкретной организации.

СКЦ «Систус Консалт» оказывает услуги организациям с любым профилем деятельности по разработке и внедрению СМК в соответствии с требованиями ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Обращайтесь в наш Центр и Вы получите высококвалифицированную консультационную помощь в создании «работающей» СМК, что позволит Вашей Компании улучшить качество продукции (услуг), повысить удовлетворенность потребителей, результативность и эффективность бизнеса.

 

Методический отдел СКЦ "Систус Консалт"

При использовании материала ссылка на сайт www.sistus-iso.ru обязательна.




 

НАШИМ КЛИЕНТАМ БОНУС ПО ISO 9001 

Бесплатное консультирование по выбору системы и органа по сертификации СМК по ISO 9001

Узнайте подробности.


 

ДИСТАНЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

СКЦ «Систус Консалт» предлагает новую форму оказания услуг:

«Дистанционное консультирование по вопросам разработки и внедрения СМК»

Узнайте подробности.


 

ЦИКЛ СТАТЕЙ ПО РАЗРАБОТКЕ СМК ISO 9001:2015

На сайте "Систус Консалт" публикуется цикл статей:

"Стандарт ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). Сущность требований и их реализация при разработке и внедрении СМК"

Читать...


 

 


 

БЕСПЛАТНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ISO 9001

Бесплатная услуга

"Информационное консультирование по вопросам функционирования СМК по ISO 9001"

Узнайте подробности.


 

САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001:2015!

Комплексный курс № 1 c двумя темами:

1. Система менеджмента качества по ISO 9001:2015

2. Внутренний аудитор СМК по ISO 9001:2015

По каждой теме обучения выдается отдельное персональное свидетельство

Узнайте подробности


 

НОВЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ISO 9001:2015!

Обучение и консультирование - ОДНОВРЕМЕННО!

Курс для самостоятельной разработки и внедрения СМК

Обучение-консалтинг по разработке, внедрению и внутреннему аудиту СМК

Узнайте подробности


 

Новости

О системе менеджмента качества по ИСО 9001 в период кризисов
06 марта 2022 г.

В экономике мира и нашей страны возникают или экономические проблемы, приводящие к ухудшению экономического состояния предприятий. Что рекомендуется предпринимать организациям в отношении СМК в таких случаях?... Читать...

Рейтинг популярности курсов обучения по СМК по ИСО 9001
23 декабря 2021 г.

В конце 2021 года методический отдел СКЦ "Систус Консалт" определил рейтинг популярности курсов по обучению по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001)... Читать...

 

Стандарты ИСО серии 9000. Актуальные версии
03 сентября 2021 г.

Представляем информацию об актуальности версий международных стандартов ISO серии 9000 по системам менеджмента качества (далее СМК) и их идентичных национальных стандартов. Читать...

 

Все новости