Полезная информация

Организация должна иметь документированные свидетельства планирования создания, поддержания и улучшения СМК для выполнения требований, приведенных в 4.1, а также для достижения целей в области качества подразделений и на соответствующих уровнях организации (например, планы (программы) разработки и/или совершенствования СМК; приказы, решения и распоряжения высшего руководства и специально созданных советов (Совет по качеству); протоколы совещаний; протоколы «Дней качества», планы мероприятий и т.п.).

Все представленные документы должны быть взаимосвязаны по срокам, включать ответственных лиц за реализацию соответствующих мероприятий. В документах могут быть указаны соответствующие отчетные документы.

Целесообразно проводить ежеквартальный мониторинг выполнения запланированных мероприятий, по результатам которого могут вноситься изменения в планы.

Примечания.

1. На основании требований процессов СМК, в необходимых случаях, по направлениям деятельности, по видам продукции или отдельным изделиям  могут разрабатываться программы обеспечения качества, программы обеспечения надежности, планы освоения новой техники, разработки технологических процессов, программы повышения квалификации персонала и др. 

2. Планирование мероприятий по созданию, поддержанию и улучшению СМК и выделение необходимых ресурсов на реализацию планируемых мероприятий, как правило, осуществляется при проведении анализа СМК со стороны руководства.

Организация должна обеспечивать сохранение целостности СМК при планировании и внедрении в нее изменений. Не должно быть каких-либо противоречий в документах СМК или осуществлении действий в соответствии с положениями и требованиями документов СМК. В случае внесения изменений в документы СМК не должно возникать противоречий в распределении ответственности персонала.  

Реализация данного пункта стандарта входит в состав услуг: "Разработка СМК", "Внедрение системы качества", оказываемых Специализированным консалтинговым центром "Систус Консалт".