Новости

ISO - Международная организация по стандартизации, членами которой являются национальные органы и эксперты из стран всех регионов мира, крупных и малых, промышленных и развивающихся.

ISO разрабатывает стандарты и руководства, которые повышают ценность организаций всех типов и способствуют более свободной и беспристрастной торговле между странами. Стандарты помогают также продвижению интересов потребителей и пользователей.

В  ISO работают технические комитеты, ответственные за разработку и поддержание семейства стандартов, а также общих поддерживающих технологий, относящихся к определенной области жизнедеятельности (качество, экология, охрана труда и безопасность, медицина, пищевая промышленность и др.).

Совсем недавно опубликован стандарт ISO 37120:2014 "Устойчивое развитие населенных пунктов - Показатели эффективности работы городских служб и качества жизни", устанавливающий основные показатели оценки городских услуг и качества жизни. Этот стандарт разработан как часть сборника стандартов в области устойчивого развития населенных пунктов.

ISO 37120:2014 поможет всем организациям и специалистам, связанных с работой городских служб, эффективнее решать многочисленные вопросы и проблемы городской жизни, станет инструментом для повышения экономической привлекательности городов, улучшения комфортности городов для их жителей.

С каждым годом растет численность населения в городах и по ряду экспертных оценок к 2050 году доля городского населения увеличится до 70 процентов. Во все времена работа городских служб была очень трудоемкой и сложной. Правила, разрабатываемые на основе ISO 37120:2014, смогут помочь городским службам любых городов вне зависимости от их месторасположения, численности населения и уровня развития, наладить работу по «превращению» городов в центры культурного и экономического развития стран.   

В новом стандарте приведены показатели эффективности работы городских служб и качества жизни городского населения. На основании результатов оценки можно будет проследить динамику качества услуг. Единые показатели оценки позволят сравнить различные города между собой, что выявит наилучшие подходы и методы городского хозяйствования с целью постоянного улучшения качества жизни в населенных пунктах, повышения экономических показателей и экологической безопасности.

Разработчики стандарта применили общую методологию в оценке эффективности работы городских служб в таких областях, как: экономика, здравоохранение, энергетика, экологическая безопасность, жилье, водоснабжение, канализация, досуг и ряде других важнейших аспектах городской жизни.

Какие же преимущества имеет населенный пункт от применения ISO 37120:2014? Это:

• возможность постоянного повышения эффективности работы городских служб и оказываемых ими услуг;
• повышение качества жизни городского населения;
• обмен опытом и наилучшими практиками в области городского управления;
• улучшение коммуникаций на всех уровнях городского и местного управления;
• весомость и обоснованность данных, необходимых для принятия наиболее эффективных решений и получения бюджетного финансирования;
• повышение репутации населенного пункта и его объективное признание на региональном и мировом уровне;
• обеспечение рационального планирования и устойчивого развития;
• повышение «прозрачности» и «открытости» системы управления городским хозяйством для повышения инвестиционной привлекательности.

Подготовлено методическим отделом «Систус Консалт».