Разработка СМК по ISO 9001 (ИСО 9001)

Разработка системы менеджмента качества (СМК) по ISO 9001

Уважаемые коллеги!

Для Вашего удобства мы разделили процедуру создания СМК на две услуги: «Разработка СМК по ISO 9001» и «Внедрение СМК по ISO 9001». Если Вам требуется разработка СМК (разработка системы менеджмента качества) с внедрением, то мы выполним работы по двум этим услугам последовательно. Возможна также отдельная разработка ИСО (разработка документации системы менеджмента качества - СМК) без последующего внедрения.

В этом разделе Вы сможете ознакомиться с услугой "Разработка СМК по ISO 9001", с услугой по внедрению - в разделе "Внедрение СМК по ISO 9001".

ВНИМАНИЕ!

Приглашаем пройти обучение с одновременным консультированием по разработке и внедрению СМК по стандарту ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) , кому предстоит самостоятельно разрабатывать СМК. Подробнее читать...

Разработка системы менеджмента качества (разработка СМК, разработка системы качества, разработка документации системы менеджмента качества) включает комплекс работ:

Разработка системы менеджмента качества (разработка СМК, разработка системы качества) включает следующий состав работ:

1. Обследование существующей системы менеджмента (системы управления) компании с учетом требований ISO 9001. Разработке (созданию СМК) предшествует сбор и анализ информации о действующих бизнес-процессах; об элементах системы качества, требующих доработки; изучается нормативная документация компании. Поскольку возможна разработка ИСО на базе существующих систем, определяются оптимальные и наиболее эффективные методы и подходы для реализации проекта - "Разработка СМК". Более подробно - см. раздел "Полезная информация".

2. Подготовка приказа руководителя Компании о разработке и внедрению СМК. В приказе определяется состав рабочей группы, участвующей в  разработке документации СМК, и назначается руководитель проекта.

3. Разработка документации системы менеджмента качества (разработка документов СМК). Поскольку каждая конкретная компания имеет свои особенности, разработка СМК (разработка системы качества) производится строго индивидуально с учетом всех тонкостей и специфики деятельности компании. Именно на этом этапе начинается непосредственная разработка СМК (разработка системы качества) с учетом всех существующих требований.

4. Описание взаимодействия бизнес-процессов СМК, разработка показателей и методов мониторинга бизнес-процессов СМК, разработка показателей результативности бизнес-процессов СМК. Также для разработки системы качества необходимо создание механизмов регулярного мониторинга текущих результатов деятельности компании и оценку результативности бизнес-процессов СМК.

5. Консультирование по разработке бизнес-процессов включает в себя работы по созданию регламентов (стандартов, карт) бизнес-процессов СМК, в которых приведено описание бизнес-процессов по функциям, блок-схемы бизнес-процессов СМК, процедуры и ресурсы бизнес-процессов. Другими словами, осуществляется моделирование бизнес-процессов. На данном этапе работ проводится реинжиниринг бизнес-процессов (оптимизация бизнес-процессов) с учетом их взаимодействия. При информационно-консультационной поддержке со стороны консультантов сотрудники организации выполняют вышеуказанные работы. Данные работы не являются обязательными в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), поэтому необходимость их выполнения определяет сам Заказчик.

6. Разработка ИСО 9001 (разработка системы качества, создание системы менеджмента качества) включает разработку механизмов управления политикой и целями в области качества, определение измеримых показателей как на уровне компании, так и на уровне подразделений.

7. Разработка СМК (разработка документации СМК) заключается также в формировании плана мероприятий по развитию компании и повышению качества продукции (услуг) для достижения целей в области качества и показателей результативности бизнес-процессов СМК.

8. Разработка системы качества (разработка документов системы менеджмента качества - СМК). Разработка  документированных процедур:

• порядок разработки стратегии развития организации;
• управление рисками;
• управление документацией;
• управление записями;
• внутренние аудиты СМК;
• управление несоответствующей продукцией (услугой);
• управление несоответствиями и корректирующие действия.

9. Разработка Положения о СМК (Положение о системе менеджмента качества или Руководство по качеству). В Положении о СМК описывается выполнение требований стандарта по всем элементам СМК применительно к конкретной организации. В этот документ также будут включены процедуры, разработанные консультантами для обеспечения результативного функционирования СМК (с учетом существующей в компании документационной базы) или ссылки на них, если те или иные процедуры будут являться самостоятельными документами.

10. Обучение руководителей и персонала компании основам СМК по требованиям ISO 9001 (ИСО 9001), проведение обучающего треннинга с руководителями и ключевыми специалистами организации по применению документации СМК в реальной деятельности компании. 

11. Формирование шаблона Отчета о функционировании СМК с учетом существующего в компании порядка формирования отчетности.

12. Разработка рекомендаций, направленных на улучшение бизнес-процессов, на совершенствование организационно-штатной структуры компании, на оптимизацию функционального взаимодействия подразделений и сотрудников, на развитие системы управления организацией.

По Вашему желанию мы также оказываем услуги дистанционного консультирования... Узнайте подробности.

Разработка системы менеджмента качества (разработка документации СМК) – это не последняя стадия нашего взаимодействия с компанией. После того, как полностью завершена разработка ISO (ИСО) 9001, мы можем эффективно внедрить ее на предприятии. Кроме того, после завершения всех работ по услуге "Разработка СМК" (разработка документации СМК) мы продолжаем оказывать компании бесплатную информационную поддержку...

ВНИМАНИЕ!

После завершения всех работ по услуге "Разработка системы менеджмента качества (СМК) по ISO 9001 (ИСО 9001)" наш Центр в течении трёх месяцев бесплатно оказывает услугу информационного консультирования по всем вопросам, связанным с функционированием СМК. Узнайте подробности.

Стоимость и продолжительность работ

Результаты для организации по завершению разработки системы качества

По завершении всех работ компания имеет следующие результаты:

1. Полный комплект документов СМК, требуемый ISO 9001. Разработка СМК (документирование системы менеджмента качества - СМК) ведется нашими специалистами в полном соответствии со всеми требованиями стандарта. При этом стоимость (цена) работ ниже средней рыночной на подобные услуги.
2. Комплект регламентов (карт) бизнес-процессов СМК (описание бизнес-процессов СМК по функциям, блок-схемы бизнес-процессов СМК и др.).
3. Разработаны и документированы следующие управленческие механизмы: разработки стратегии развития организации, управления рисками применительно к каждому бизнес-процессу СМК, разработки и актуализации политики и целей в области качества, управления бизнес-процессами СМК, проведения внутренних аудитов, управления несоответствующей продукцией (услугами), проведения анализа СМК, разработки мероприятий по постоянному развитию СМК.
4. Компания подготовлена для внедрения СМК (см. раздел - "Внедрение СМК ISO 9001") с целью обеспечения результативного функционирования и успешного прохождения сертификации в зарубежном или отечественном органе по сертификации.
5. После того, как завершается разработка документов СМК (создание системы менеджмента качества), оказывается консультационно-методическая помощь, включающая подготовку рекомендаций по: улучшению бизнес-процессов, совершенствованию организационно-штатной структуры компании, оптимизации функционального взаимодействия подразделений и сотрудников, развитию системы управления организацией. Разработка и внедрение СМК дает возможность принести реальную пользу Вашему предприятию. 

Разработка и внедрение СМК с сертификацией системы менеджмента качества

По Вашему желанию мы окажем услугу по разработе системы качества, внедрению СМК с последующей бесплатной услугой по организации сертификации системы менеджмента качества (СМК) в зарубежных и/или отечественных органах по сертификации. Мы также поможем Вам выбрать систему и орган по сертификации. При этом будут учтены многочисленные факторы, такие например, как: направления деятельности компании, участие в тендерах и конкурсах, планирование выхода компании на международный рынок, стоимость сертификации, продолжительность сертификации, имидж органа по сертификации и другие... Узнайте подробности.

Более подробную информацию об услугах, включая стоимость и продолжительность работ, можно получить по телефону: +7 (915) 281-03-08 или по электронной почте: info@sistus-iso.ru